Suivi
Le Médiateur du Royaume, Hassan Tariq, a salué, ce mercredi, la circulaire émise par le Chef du gouvernement, Aziz Akhannouch, destinée aux ministres, afin de renforcer la coordination et la collaboration avec l’institution du Médiateur du Royaume. Il a considéré cela comme une traduction concrète des orientations du roi Mohammed VI visant à renforcer l’harmonie entre les institutions constitutionnelles indépendantes et les différentes entités de l’État.
Ces déclarations ont été faites lors de l’ouverture du forum institutionnel de l’institution du Médiateur, qui s’est tenu sous le thème « Vers une administration de l’égalité : pour des politiques publiques basées sur le genre ». Tariq a précisé que la circulaire gouvernementale reflète une volonté politique claire de développer des canaux de communication efficaces entre les administrations et l’institution, renforçant ainsi la confiance des citoyens envers le service public.
Il a également souligné que la circulaire repose sur l’article 89 de la Constitution, qui définit les prérogatives du gouvernement dans l’exercice du pouvoir exécutif et la supervision des administrations et des entreprises publiques. Il a affirmé que l’harmonisation du travail administratif constitue un élément fondamental pour réformer la relation entre l’administration et les citoyens.
Tariq a insisté sur le fait que l’impact réel de cette orientation se manifeste par la mise en œuvre du mécanisme des « interlocuteurs permanents » au sein des administrations, lesquels constituent des piliers essentiels de la médiation institutionnelle, en offrant une fluidité dans la communication et en accélérant le traitement des plaintes des citoyens, tout en renforçant les valeurs d’équité et de transparence.
Le Chef du gouvernement avait publié, lundi dernier, une circulaire appelant ses ministres à renforcer le niveau de coordination et d’interaction entre les services publics et l’institution du Médiateur, une initiative qui confirme le rôle central de cette institution dans la résolution des conflits administratifs et la construction de la confiance entre les citoyens et l’administration.
