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Le développement numérique des services publics marocains s’accélère avec les initiatives présentées par la ministre Amel Flah, qui a annoncé un vaste chantier pour améliorer l’échange de données entre administrations. Ce projet, qui doit aboutir d’ici 2025, vise à concilier l’optimisation des services et la protection des données personnelles, en s’appuyant sur un cadre législatif adapté.
Un contexte de transformation numérique
La ministre déléguée Amel Flah Sghrouchni a fait état des avancées significatives lors d’une réunion de la Commission de contrôle des finances publiques et de la gouvernance à la Chambre des représentants. Le ministère œuvre à la mise en place d’une vision nationale intégrée pour 2025, en collaboration avec diverses instances, notamment la Commission nationale de protection des données personnelles et l’Agence de développement numérique. L’objectif principal est de moderniser le service public tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des informations échangées.
Des mesures législatives en préparation
Un projet de loi visant à encadrer la numérisation des services administratifs est en phase finale avant son examen par le Secrétariat général du gouvernement. Ce texte de loi est crucial pour établir des règles claires sur la conception et la fourniture de services numériques, tout en assurant des protections adéquates pour les données personnelles. La ministre a par ailleurs souligné l’importance d’une approche équilibrée, intégrant l’intelligence artificielle tout en préservant la qualité des données et la continuité des services.
Un cadre légal en évolution
Sghrouchni a confirmé que les recommandations des institutions de contrôle en matière de protection des données sont en cours d’implémentation. Plusieurs ateliers consultatifs sont organisés pour élaborer un cadre juridique cohérent, qui régira l’échange de données entre les administrations et les prestataires de services numériques. Ce cadre définit également les responsabilités de chaque entité.
Valorisation des technologies modernes
En ce qui concerne l’éthique des technologies, la ministre a précisé que le projet de loi comportera des dispositions spécifiques classifiant les systèmes d’intelligence artificielle selon leur niveau de risque, tout en insistant sur la transparence et la nécessité d’un contrôle humain. De plus, un nouveau département spécialisé dans l’intelligence artificielle sera créé afin de suivre l’évolution rapide du numérique.
À l’horizon 2026-2027 : standardiser les processus
Un standard national de simplification et de numérisation des procédures administratives est en cours d’élaboration, avec pour objectif d’unifier les pratiques, d’améliorer la qualité des services publics et de promouvoir la transparence. Ce standard inclura des mécanismes d’évaluation et de certification (Label) des services numériques, fondés sur des critères de qualité, d’accessibilité et de protection des données, en conformité avec la législation marocaine.
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Le Maroc lance un projet révolutionnaire pour moderniser ses services publics, alliant numérisation et protection des données d’ici 2025.
