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La ministre du Tourisme, Fatima Zahra Amour, a annoncé des mesures ambitieuses pour redynamiser le secteur touristique marocain, en insistant sur la nécessité de moderniser le cadre légal et de renforcer les compétences professionnelles. Ces initiatives visent à positionner le Maroc comme une destination touristique de choix tant au niveau national qu’international, tout en améliorant la qualité des services.
Vers une amélioration des standards du secteur touristique
Le renforcement de la compétitivité du secteur touristique marocain repose sur une approche globale, comme l’a souligné Fatima Zahra Amour lors d’une récente conférence. Pour répondre aux défis contemporains, la réforme du cadre légal constitue une priorité. Le ministère collabore étroitement avec des partenaires clés, dont le ministère de l’Intérieur, pour mener à bien une refonte du cadre juridique régissant l’hébergement touristique. La promulgation de la loi n° 80.14 marque une étape importante dans ce processus, visant à garantir des services de qualité supérieure tout en alignant l’offre nationale sur des standards internationaux.
Renforcement des compétences des professionnels
En matière de régulation de la profession d’agent de tourisme, la ministre a évoqué la loi n° 05.12, introduisant l’obligation d’une formation initiale au sein des instituts spécialisés. Cette réglementation s’accompagne d’une exigence de formation continue tous les trois ans, afin de maintenir la qualité des services fournis par les guides touristiques. Cette initiative vise à encourager des pratiques professionnelles conformes aux normes modernes.
Soutien aux entreprises touristiques
Le programme « Go Siyaha », récemment lancé, joue un rôle clé dans cette dynamique. Destiné à accompagner les entreprises touristiques, il propose des outils pratiques pour l’amélioration de la qualité des services. De plus, une plateforme numérique a été créée pour faciliter l’accès à des formations gratuites pour les professionnels, notamment dans le domaine de la qualité.
Parmi les projets à long terme, une feuille de route jusqu’en 2026 a été élaborée pour renforcer le capital humain. Ce plan comprend le programme « Livre d’excellence », visant à établir des critères de formation avancée, ainsi qu’un programme ambiteux de formation de 9 500 cadres intermédiaires. La ministre a également souligné l’importance du programme « Kafa’a », dédié à la validation des compétences pour les travailleurs expérimentés sans diplôme officiel, afin de leur permettre d’obtenir une reconnaissance de leurs savoir-faire.
Un avenir prometteur pour le secteur touristique marocain
Ces nombreuses initiatives visent à établir un secteur touristique marocain plus compétitif, innovant et durable. La ministre a insisté sur l’importance de ces mesures dans le cadre de la feuille de route 2023-2026, élaborée en collaboration avec divers acteurs publics et privés, pour garantir le succès et la pérennité du tourisme au Maroc.
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Le Maroc renforce son secteur touristique avec des réformes légales et des programmes de formation, pour une compétitivité accrue sur la scène mondiale.
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