Des centaines de familles des quartiers Jnanat Bir Rami 1, 2, 3, 4 et 5 se sont réveillées hier soir avec une coupure totale d’eau, sans aucune alerte préalable. Cet événement a perturbé le quotidien des habitants et a provoqué une large vague de mécontentement, alors que les résidents se sont vus contraints de chercher des alternatives pour satisfaire leurs besoins essentiels, en l’absence de toute communication de la part de la société délégataire.
La direction régionale de la société multi-services Rabat-Salé-Kénitra a publié sur sa page officielle un avis évoquant des travaux de raccordement d’une nouvelle conduite de 400 mm, justifiant la durée prolongée de la coupure par des « circonstances indépendantes de sa volonté sur le chantier ». Cependant, cette explication n’a pas convaincu beaucoup de monde, surtout compte tenu du fait qu’il s’agit de quartiers récents censés disposer de réseaux en bon état pour de nombreuses années.
Des questions se sont rapidement posées parmi les habitants : comment des conduites installées depuis moins d’une décennie peuvent-elles subir des fuites nécessitant leur remplacement complet ? Et si le critère des « fuites récurrentes » est à l’origine de cette intervention, qu’en est-il des quartiers bien plus anciens, qui souffrent depuis des décennies d’un réseau déficient ?
L’absence de préavis a aggravé la tension, puisque le cahier des charges stipule qu’il est impératif d’informer les clients avant toute interruption programmée, leur permettant ainsi de prendre des dispositions. En cas d’urgence, il est également attendu que des réservoirs mobiles soient fournis pour alléger le fardeau des familles, en particulier celles avec des enfants ou des malades.
La société a assuré dans son communiqué avoir renforcé ses équipes techniques pour accélérer le rythme des travaux, et que le remplacement de la conduite ancienne améliorerait la qualité de l’approvisionnement. Toutefois, cet engagement n’a pas dissipé les doutes quant à l’absence d’une planification appropriée et à la faiblesse de la vigilance dans la gestion d’un projet qui impacte directement la vie de milliers de citoyens.
Dans l’attente du retour de l’eau au robinet, les habitants de Jnanat Bir Rami espèrent recevoir des explications détaillées sur l’état du réseau et les critères d’intervention, avec des garanties concrètes pour éviter la répétition de coupures inattendues touchant l’une des besoins les plus fondamentaux de la vie.
