Les opérations de paiement par cartes bancaires au Maroc ont connu une hausse significative en 2024, atteignant une valeur totale de 63 milliards de dirhams, soit une augmentation de 11 % par rapport à 2023. Le nombre d’opérations a également augmenté de 17 %, s’élevant à 192,5 millions d’opérations, selon le rapport annuel de Bank Al-Maghrib sur les infrastructures des marchés financiers et des moyens de paiement.
Ce rapport souligne que les paiements par cartes électroniques, incluant les guichets automatiques et les paiements en ligne, ont été le moteur principal de cette croissance. L’adoption des solutions de paiement sans contact a atteint 74 % du total des opérations via les dispositifs de paiement électronique, contre 57 % en 2023. De plus, les paiements en ligne ont progressé de 20 % en nombre et de 11 % en valeur, totalisant 38,5 millions d’opérations d’une valeur de 11 milliards de dirhams, soutenus par le développement des services de paiement de factures numériques et l’élargissement des paiements gouvernementaux électroniques.
Malgré cette expansion, les opérations de retrait d’espèces par cartes ont connu une légère baisse, chutant de 0,3 % en nombre à 401 millions d’opérations, tandis que leur valeur a augmenté de 1,1 % pour atteindre 403 milliards de dirhams.
Le rapport a également noté que les transactions locales des Marocains ont augmenté pour représenter 32,4 % du total des opérations et 13,6 % de leur valeur. Les transactions internationales par cartes étrangères au Maroc ont enregistré une hausse de 58 % en nombre et de 43 % en valeur, atteignant 38,3 millions d’opérations d’une valeur de 41,7 milliards de dirhams. Par ailleurs, les opérations des Marocains à l’étranger ont gagné en dynamisme depuis la pandémie, avec une augmentation de 52 % en nombre et de 37 % en valeur, totalisant 35,5 millions d’opérations d’une valeur de 17,4 milliards de dirhams.
Le rapport indique également que le Système de Règlement Brut en Temps Réel du Maroc (SRBM) a enregistré une augmentation des ordres de paiement des participants directs de 16 %, passant de 328 698 opérations en 2023 à 381 039 en 2024. Cependant, la valeur totale de ces opérations a diminué de 6 % en raison d’une baisse des transferts entre banques. Les transferts au bénéfice des clients ont augmenté de 27 % en nombre et de 7 % en valeur, atteignant 279 593 ordres d’un montant de 2,696 milliards de dirhams, tandis que le volume total des règlements a atteint 19,316 milliards de dirhams, soit une hausse de 6,4 %, soutenue par les opérations relatives aux accords de rachat dans le cadre de « l’option centrale – Maroclear ».
Le rapport a mis l’accent sur le renforcement de la sécurité des moyens de paiement par l’évaluation de nouveaux produits, le contrôle sur le terrain et les mesures réglementaires pour accélérer l’adoption des paiements électroniques. Il a également souligné le développement d’un modèle de gouvernance unifié et la régulation des commissions d’intermédiation pour garantir une tarification équitable et une dynamique durable. Par ailleurs, il a évoqué le soutien à une industrie nationale de la finance numérique à travers le Centre Marocain de Technologie Financière, qui regroupe des institutions financières, des start-ups et des investisseurs pour promouvoir l’innovation et développer un écosystème financier intégré.
Ce rapport témoigne de la poursuite de la dynamique de transformation numérique dans le secteur financier marocain, consolidant la confiance dans les paiements électroniques, tout en renforçant la résilience et la stabilité des infrastructures des marchés financiers, au bénéfice de l’économie nationale et à l’encouragement de l’innovation financière.
