La Fédération Marocaine des Assurances a annoncé la publication du dixième numéro de sa newsletter semestrielle intitulée « Bulletin des Assurances », qui documente les principales transformations structurelles et organisationnelles constatées dans le secteur des assurances au Maroc, tout en mettant en lumière une dynamique accélérée vers la modernisation et l’ouverture internationale.
Ce nouveau numéro souligne une série de jalons décisifs confirmant l’orientation stratégique vers la construction d’un secteur d’assurance plus efficace et plus flexible, notamment à travers de nouveaux projets numériques et organisationnels, ainsi qu’un engagement actif dans les enjeux sociaux et professionnels.
Les principaux thèmes abordés dans ce numéro sont les suivants :
- Numérisation des services : Le lancement imminent d’un certificat d’assurance automobile sous format numérique, ainsi qu’une plateforme multicanal pour faciliter le paiement des primes d’assurance responsabilité civile, visant à améliorer l’expérience client et simplifier les procédures.
- Modifications réglementaires prévues : Le secteur se prépare à réviser le barème des indemnités en assurance automobile, en intégrant les assurés soumis à l’article 114 dans le système de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale, marquant ainsi une avancée significative dans le parcours de l’assurance santé dans notre pays.
- Renforcement de la gouvernance : Adoption d’un cadre prudentiel nouveau fondé sur une approche de solvabilité axée sur les risques, renforçant ainsi l’alignement du système marocain avec les meilleures pratiques et standards internationaux.
- Autonomisation et égalité : Le numéro couvre la signature d’une charte de genre entre la Fédération Marocaine des Assurances et l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale, lors d’un événement important qui s’est tenu en marge de la onzième édition du Forum de Casablanca des Assurances, en présence de la Ministre de l’Économie et des Finances et de plusieurs acteurs.
- Présence internationale significative : Le numéro fait état d’une forte participation du secteur à divers rencontres régionales et internationales, y compris la conférence de l’Association des Assurances Africaines à Addis-Abeba, le séminaire régional à Oman, le Forum SMART à Paris, et d’autres événements internationaux consolidant la position du Maroc comme un acteur clé sur la scène mondiale de l’assurance.
- Focus sur les métiers de l’assurance : L’accent a été mis sur le métier de « responsable de la gestion des indemnités », considéré comme une pierre angulaire de l’expérience client et garantissant la qualité des services au sein de la chaîne d’assurance.
- Données du marché pour 2024 : La newsletter présente des chiffres précis confirmant la croissance continue du secteur des assurances au Maroc, reflétant la solidité et l’attractivité du marché pour les investissements.
Ce numéro se termine par un message affirmant l’engagement de la Fédération et des professionnels à promouvoir l’innovation, à élargir la couverture et à garantir l’équité en matière d’assurance, afin de relever les défis économiques, sociaux et technologiques actuels.
Le dixième numéro de la « Bulletin des Assurances » est disponible en arabe et en français, et peut être consulté en trois langues (arabe, français, anglais) sur le site officiel de la Fédération : www.fma.org.ma.
