Le dossier des transports publics à Kénitra est de nouveau sur le devant de la scène après une augmentation des plaintes des citoyens concernant la mauvaise gestion de la société de bus « Vogal », responsable de la gestion du transport urbain dans la ville, ce qui a eu un impact négatif sur la qualité du service et la sécurité des passagers.
Des citoyens ont affirmé que certains conducteurs négligent les arrêts désignés, ce qui perturbe le flux des passagers et allonge le temps d’attente pour les bus. Des incidents de mécontentement ont été observés à des arrêts tels que ceux d’Oulad Wijh, où des passagers ont dû courir après les bus qui les avaient dépassés sans s’arrêter.
Un témoin a précisé que le conducteur justifiait ce dépassement de l’arrêt par des pressions de la société pour terminer les trajets rapidement, rendant par conséquent le respect des arrêts secondaire. Cette situation a contribué à des incidents de perturbation de la circulation, et d’autres passagers ont signalé avoir été exposés à des dangers à cause de la vitesse et du non-respect du code de la route.
De plus, les citoyens souffrent d’un manque de bus sur les lignes principales, ce qui accroît l’engorgement et affecte le confort des passagers, surtout pendant les heures de pointe et le soir. Ces dysfonctionnements soulèvent des questions sur le rôle de la municipalité de Kénitra dans le suivi de l’application du cahier des charges liant la ville à la société, qui définit les obligations de « Vogal » en termes de qualité de service et de sécurité des passagers.
La crise des transports publics reste liée à une mauvaise gestion et à un manque de ressources, ce qui soulève des interrogations sur la capacité de « Vogal » à améliorer le service et à répondre aux besoins des citoyens, tandis que les habitants de la ville demandent une intervention des autorités locales pour éviter l’aggravation de la crise.
